KeyCell Destek
KeyCell dijital anahtar uygulamasıyla ilgili sık sorulan sorular ve iletişim bilgileri.
KeyCell ne işe yarar?
KeyCell, desteklenen erişim noktalarında QR kod, NFC veya Bluetooth kullanarak dijital kimliğinizi iletmenizi sağlayan bir uygulamadır.
Kapı açmak için erişim yetkisi gerekir mi?
Evet. Geçiş, ilgili erişim noktasının yetkilendirme kurallarına bağlıdır. Yetki verilmediyse geçiş yapılamaz.
QR kod ile nasıl geçiş yaparım?
Uygulamanızda sunulan QR kodu, KeyCell ile uyumlu erişim noktası okuyucusuna gösterin. Geçiş için geçerli yetkinizin bulunması gerekir.
NFC ve Bluetooth her kapıda çalışır mı?
Hayır. Bu yöntemlerin kullanılabilmesi için telefonunuzun ve erişim noktasının ilgili teknolojiyi desteklemesi ve gerekli yapılandırmanın yapılmış olması gerekir.
Geçiş yapamıyorsam neyi kontrol etmeliyim?
Erişim yetkinizin geçerli olduğunu, doğru erişim noktasını kullandığınızı ve ilgili QR/NFC/Bluetooth özelliğinin kullanılabilir olduğunu kontrol edin. Sorun sürerse destek ekibine başvurun.